出于对国美品牌商家的信任，本人于2016年5月28日，在武汉菱角湖万达国美购置苹果IPHONE 6SPlus-64G玫瑰金手机一部，销售价格6599元，实际开票6499元（附赠电信卡100元）阜阳万达华为手机 。可信任的背后，却是无良商家的满满的欺骗与道德的沦丧。
手机买回后不到8天阜阳万达华为手机 ，在手机正常充电完成后，手机即反复出现黑屏，无法开机，显示要求充电的现象！可手机刚充过电，不可能没电，且反复开机后又恢复正常，显示电量较足！可不过多久，又再次黑屏，要求充电！不仅如此，屏幕在好不容易开启后，屏幕背后居然还显示三到四根细亮灯管的背景异常！看到这些，我们遵从国美售机时的提示，出现任何质量问题，退、换、修均直接找位于世贸广场1206室的所谓苹果指定的第三方售后部门——百邦！百邦了解我们的情况后，一是对于不能开机的情况，在未做任何检测的情况下，直接表示是系统问题，非质量问题，如果重装系统，须交纳199元手续费！当时离购机时间还不到10天！我们要求换货，可对方声称，找谁买，找谁换！此话也不错，于是我们找到国美，找到该店的负责人李永刚副店长，要求其换货，其明确表示解决不了此事，亦不向上级汇报，告诉我们此事只能找售后！15天的包换期内，却要消费者去找售后？而售后态度亦如此强硬，15天内包换由商家负责！在这种情况下，国美副店长李永刚居然恬不知耻的让我们换一家售后，应该可以解决！出于解决问题的态度，我们再次配合前往位于江汉路的天音苹果售后维修部，可对方以外观有异常为由拒收，拒换！可到现在为止，让任何一位国美的工作人员检查，都无法快速准确的找到所谓的外观异常，甚至包括同为售后的百邦！试问作为消费者有什么理由发现？潜在意思是，有异常，表示人为拆机过！一个购买不到10天的苹果手机，在包换的期限内，作为消费者有什么理由拆机？于情、于理、于逻辑都不通！
于是阜阳万达华为手机 ，我们再次找到国美要求换货，可对方仍然要求我们去找第一家位于世贸广场的百邦售后！我们不可能再答应了！为了保全时间证据，我们于三包法规定的15日内分别致电315、经视直播，甚至当地派出所！可都没有给予我们最及时的回复！在这种情况下，我们无奈直接上门，求助于所在辖区工商部门的帮助，位于唐家墩工商所的某队长还算热情的接待了我们，在其自称和稀泥的协调方式下，却得到一个还是修机，一年内出现同样问题则包换的协议！理由是：工商部门只做协调，不做强制要求！这一点我们可以理解，可现在的问题是明摆着的商家无视三包法，15天内包换的国家规定于不顾，置手机明显的质量问题于不顾，置我们的合理诉求于不顾，试问，这样的工商协调，是在维护消费者的利益还是在包庇商家的无良？即便如此，我们又有什么理由相信，1年内同样的问题，国美又真能如约包换呢？更何况在整个协调过程中，对方李永刚店长仍在表示，即便1年内出现问题，还是得出具质检报告或由售后换机！似乎这个协议已经帮我们注定预埋好了下一年度的国美与售后的踢球大战的导火线！并且，通过我们反复致电苹果官方400售后服务热线，我们已经掌握了非常充分的证据证明，国美所称的15天内的退换全部找苹果售后纯属无稽之谈，苹果售后更不会出具质检报告，而这些说法却只是想以此来让我们白白度过15天的最后期限，或最后的妥协！
在此，我倒很想问：作为自称武汉菱角湖万达国美店负责人的李永刚是否真的可以代表国美？作为国美的高层领导，是否真的无视这样一个跳梁小丑如此践踏国美多年来所垫定的企业品牌与消费者口碑？我宁愿相信不是！如果是，我只能对这样的企业表示遗憾！我也只能相信，国美的品牌终归会坠落于自己人的手里阜阳万达华为手机 。我也想问问工商部门的各位领导，对于我们这样的消费者，是否只能接受这样不平等的协商呢？
经过工商的协调后阜阳万达华为手机 ，我们再次来到世贸表明原由，对方却明确表示，只收机，但不作为15天内的机器处理！区别在于15天内有可能换机，15天后则不可能换机！那也就是说，我们折腾了一个多星期的事情，再次因苹果售后的一句话而化为白费！这个过程看来，在整个过程中，国美与苹果售后似乎是一个谁都不买帐的两个主体，把矛盾全部抛给了消费者，让消费者成为了整个销售—使用—售后这个链条上最无奈的群体，而在这个过程中，工商的自称和稀泥的做法，无异于助涨了商家的嚣张行径！
并且阜阳万达华为手机 ，在这个过程中，无论是商家还是售后，亦或工商部门，都非常坦然面对我们的质疑，亦非常轻松的说出，可以起诉！似乎所有人都在讲法，维独消费者不懂法，不懂理！那好吧，我们会继续用法律的方式，捍卫作为消费者的权益与尊严！
发表此文阜阳万达华为手机 ，谨希望作为消费者的广大网友，认清商家的丑恶与不堪，勿要成为商家黑暗面目的发泄者，谨慎掉入不良商家的陷阱，让我们睁大眼睛，维护道义，誓与无良商家斗争到底！上述所述，亦经得起任何人，任何部门的调查取证，相关过程已做全程录音！同时，亦望请相关部门给予调查与核实，并还消费者一个公道！
